A modern vásárlási szokások világában egyre nagyobb szerepet kap az online rendelés lehetősége. Az interneten történő vásárlás gyors és kényelmes, azonban néha előfordul, hogy a vásárlók meggondolják magukat, vagy valamilyen okból kifolyólag nem tudják átvenni a megrendelt terméket. Ilyen esetekben fontos, hogy a vásárlók tisztában legyenek a lemondási és visszatérítési lehetőségeikkel. A rendelés lemondása különösen akkor válik relevánssá, ha a vásárló előre kifizette a terméket. Ezen a ponton a vásárlók gyakran kérdésekkel találkoznak, hiszen nem mindenki tudja, hogy milyen lépéseket kell tenni a pénz visszaigénylése érdekében. A különböző online boltok és szolgáltatók eltérő szabályzatokkal rendelkeznek, amelyeket érdemes alaposan megismerni a vásárlás előtt. A visszatérítési folyamat során nemcsak a vásárlók jogait,…